Praktikum in Recepción/Front Office y RRPP en Hostal del centro de Barcelona in Barcelona

Pensado para viajeros con estilo que quieren descubrir la ciudad de Barcelona este Hostal tiene dos localizaciones fantásticas, ambas en el corazón de Barcelona.  Su estilo trendy hace que jóvenes de todas partes del mundo los elijan para disfrutar sus días en la ciudad. 

Cuentan con habitaciones privadas y compartidas para sus clientes, a gusto de cada viajero.  Las habitaciones de clientes son espaciosas, con mucha luz natural, lo que da aún más energía positiva. Todo el edificio esta completamente renovado y ofrece una solución moderna y bonita para descansar luego de recorrer la ciudad.

Los estudiantes realizando prácticas aprenderán a ser polivalentes y cómo se gestiona un alojamiento turístico. Tendrán la oportunidad de realizar tareas administrativas, contacto con cliente, comunicación, etc. Todo en un ambiente internacional y ubicados en pleno centro de la ciudad.

El Hostal ofrece alojamiento a sus estudiantes en un apartamento también ubicado en Barcelona, compartido con otros estudiantes de práctica. Además, les ofrece tanto desayunos como cena.

El estudiante será formado tanto para la atención al cliente en el front desk del Hostal como en la gestión de los servicios ofrecidos por el Hostal. Las principales tareas serán:

• Realización de check in-check out.
• Ventas
• Contacto con clientes internacionales en diferentes idiomas.
• Realización de cobros online y en persona.
• Gestionar las reservas.
• Organizarn y responder los emails con las preguntas y requerimientos de los clientes.
• Planificación de eventos que se realizan en el hostal semanalmente.
• Apoyo en la gestión de las redes sociales del hostal (creación de contenidos, fotos, videos).
• Atención al cliente durante toda su estadía.