Stage en Réception au sein d’un hôtel resort aux Canaries en Lanzarote

Ce stage se déroule dans un resort international appartenant à une grande chaîne internationale très présente dans les Îles Canaries. Ils proposent de superbes installations et le plus important une grande expérience pour former les étudiants internationaux.

Cet hôtel a l’habitude de former des étudiants en restauration et en cuisine mais également à la réception. Les étudiants ont l’opportunité d’améliorer leurs langues grâce à la forte présence de clients internationaux venant de toute l’Europe.

Les stages sont rémunérés et l’hôtel offre le logement ainsi que les repas aux étudiants pendant le stage. Le logement peut être au sein même de l’hôtel dans une chambre simple partagée normalement avec un autre étudiant du même sexe. Il est possible de vivre en dehors de l’hôtel dans un appartement proche de l’établissement, dans ce cas-ci la chambre est partagée avec 2 ou 3 personnes. La décision du lieu du logement est toujours faîte par l’hôtel et en fonction de la disponibilité.

Ce stage en réception en Espagne se déroule dans un resort sur l’île de Lanzarote sur les îles Canaries. Ce stage est proposé à une personne avec une bonne communication, un bon esprit d’équipe et un fort intérêt pour l’hôtellerie.

Les missions les plus importantes de ce stage en réception aux Canaries sont :

• Accueillir les convives et les informer sur les services proposés par l’hôtel
• Check-in et check-out
• Informer les clients sur les lieux touristiques à visiter et sur les activités de la région
• Résoudre l’incident ou les transmettre aux supérieurs
• Répondre aux doutes et interrogations des clients
• S’occuper des appels : les rediriger vers les invités ou répondre aux questions des clients potentiels