Stage en Gestion des clients, relations publiques et réservations en Barcelona

Ce groupe d’entreprises a différentes sociétés dans des secteurs tels que : la vente et la location de véhicules de tourisme dans la ville de Barcelone, des entreprises de mode et de conception de vêtements italiens de haute qualité avec des bureaux au Japon et dans les pays d’Amérique du Sud ; il gère également des appartements touristiques situés près de La Sagrada Familia, et des magasins de dégustation de produit comme le fameux “jambon ibérique” et des produits de fromagerie.

Il est important de noter que les entreprises offrent des stages dans des départements tels que le marketing, les relations d’affaires avec les marchés B2B et B2C, ainsi que le développement de stratégies d’affaires, les ventes et la négociation.

L’équipe de travail est multiculturelle, les entreprises acceptent des stagiaires de différentes nationalités, mais la langue officielle de l’entreprise est l’anglais et le français, ce qui permettra aux étudiants de pratiquer et d’améliorer leurs langues.

Les entreprises sont situées dans le centre de la belle ville de Barcelone, ce qui permet aux étudiants d’utiliser facilement le métro et les transports publics qui relient la ville à la plage, aux bars et aux restaurants de luxe.

Les étudiants qui ont la possibilité d’effectuer leur stage dans l’une de ces entreprises recevront une rémunération mensuelle et seront accompagnés d’un tuteur qui les préparera et les formera aux tâches à accomplir.

Cette entreprise basée sur Barcelone est à la recherche d’une personne parlant couramment Anglais et souhaitant participer aux activités de gestion des clients, relations publiques et réservations. Sous la supervision du manager du département, l’étudiant réalisera les tâches suivantes :

• Gestion, mise à jour, annulation et confirmation des réservations de location par téléphone ou en tête à tête
• Informer les clients potentiels et les touristes par rapport aux services de l’entreprise, les prix et les normes de sécurité
• Informer les touristes à propos de la ville de Barcelone et les points touristiques à visiter afin d’avoir la meilleure expérience
• Collaborer dans le processus des contrats et retour sur obligations
• Aider à la résolution des incidents de manière cordiale et aimable
• Organisation interne des véhicules et assistance administrative en général

En plus de l’Anglais, il serait idéal que l’étudiant maîtrise le Français, l’Espagne ou toute autre langue européenne.