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Offre de stage en Tourisme, réception et animation en Lanzarote
Information sur l’entreprise d’accueil:
Il s’agit d’un hôtel 5 étoiles, célèbre aux îles Canaries pour ses belles installations et son excellent service, mais aussi pour ses nombreuses expériences avec des stagiaires de toute l’Europe depuis plusieurs années: une entreprise qui offre réellement un séjour d’apprentissage.
Réception, réservations, administration, contrôle de qualité hôtellière, achat et restauration sont quelques-uns des départements où cette grande entreprise de tourisme et luxe a reçu des stagiaires depuis 2010, toujours grâce à la coordination de son personnel et des tuteurs en charge des étudiants. De plus, le fait d’en avoir accueilli autant rend l’expérience beaucoup plus dynamique.
A souligner également que tous les étudiants stagiaires acceptés au sein de ce grand Hôtel bénéficient gratuitement du logement ainsi que de trois repas par jour. Les horaires de stage sont repartis sur cinq jours par semaine ainsi que de deux jours libres afin qu’ils puissent profiter de cet endroit magnifique.
Missions du stage:
Ce stage en réception dans un hôtel 5 étoiles est destiné à une personne souhaitant découvrir le monde de l’hôtellerie tout en communiquant avec les clients dans différentes langues. Les stages sont rémunérés et l’hôtel propose un logement ainsi que les repas pendant la durée du stage.
Les missions principales de ce stage en réception aux Canaries sont les suivantes :
- Informer les clients et les convives des services proposés par l’hôtel et les horaires
- Informer les clients sur les lieux touristiques proches de l’hôtel et de l’île en général
- Accueillir les nouveaux clients et les enregistrer (check-in)
- Dire au revoir aux clients et enregistrer le check-out
- Faire le changement de chambres ou régler tout type d’incident
- Actualiser les informations sur l’occupation des chambres
- Maintenir propre et en ordre la zone de travail
- Assister aux réunions du département dans le but de s’informer sur les changements importants
- Communiquer avec le département relations publiques pour leur indiquer l’arrivée des groupes et des clients VIP
Conditions nécessaire pour postuler à cette offre:
Informations supplémentaires
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