Stage in Receptionist Internazionale hotel 4 stelle in Barcelona

Barcellonaè da molto tempo la destinazione preferita da migliaia di turisti e, per queto, gli hotel della cittá devno essere all’altezza: questo hotel di 4 stelle, che è situato molto vicino alla spiaggia,  offre un tisorinio retribuito a Barcelloma e, in aggiunta, con alloggio e pasti inclusi.

Questo hotel fa parte di una catena alberghiera molto rispettata della regione della Cataluña ed è presete in molte altre parti della Spagna, come l’Andalucia, o la Costa Mediterranea; si tratta di un’azienda dove, da molti anni, numerosi studenti hanno fatto tirocini in reception o ristorazione. Il tuo team, dobbiamo sottolineare, è molto giovane e preparato; ha un’ampia esperienza con studenti e, incluso, alcuni dei suoi leader attuali, furono studenti tirocinanti che furono poi contrattati, dopo il loro tirocinio internazionale.

Questo tirocinio in reception in Barcellona si sviluppa negli ambienti di un magnifico hotel 4 stelle situato a pochi minuti dalla spiaggia. Il tirocinio è remunerato e l’hotel offre alloggio e pasti allo studente, durante tutta la durata dell’esperienza formativa.

Le attivitá principali del tirocinio in assistenza clienti e reception dell’hotel,sempre sotto la supervisione del capo area, sono:

• Ricevere nuovi clienti, registrare il check-in e assegnare le stanze
• Registrare il check-out e liberare le stanze
• Assicurarsi che i pagamenti siano completi prima del check-out
• Accogliere gruppi di turisti
• Dare informazioni turistiche su eventi e punti di interesse
• Informare sugli orari e i servizi dell’hotel
• Mantenere la reception pulita ed in ordine
• Rinviare chiamate telefoniche
• Risolvere dubbi, assistere le lamentele ed occuparsi dell’assistenza clienti in generale.