Stage in Reception assistant in a 4-star hotel in Malaga

Questo hotel 4 stelle si trova in una delle provincie piú visitate di tutta la Spagna: Malaga. E ubicato nei pressi del porto marittimo ed è circondato dalle migliori spiagge della zona. È un hotel rivolto a tutte le età, ma è particolarmente ideale per le famiglie. Per venir incontro alle diverse esigenze dei clienti offre attività di svago, sportive e di relax per bambini, giovani ed adulti. 

Questo fantastico hotel ti offre l’opportunità di migliorare le tue competenze in aree come l’animazione, la reception e la ristorazione. La conoscenza dello spagnolo e di altre lingue straniere come il francese ed il tedesco viene valorizzata, ma non è un requisito fondamentale dato che la maggior parte dei clienti comunica in inglese. Durante lo stage sarai seguito da un tutor e ti verranno offerti 3 pasti al giorno ed un alloggio.

• Customer service at arrival, departure and during the guests´ stay,
• Check-in / check-out,
• Allocation of rooms (handing in keys and pool cards to customers),
• Planning and organising for unpredicted changes: late check-outs, extensions, early departures etc.,
• Giving information to hotel guests about tourist attractions, leisure activities etc.,
• Answering questions regarding hotel offers, facilities and events,
• Taking and handling complaints and suggestions,
• Helping customers in restaurants and at the golf course,
• Giving information about car rental agency, etc.

Conditions:

The accomodation is included. There is a bus as well (not free) which takes you up to the hotel.