Praktyki w Comunicación, atención al cliente y gestión de reservas – Inmobiliaria w Barcelona
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Informacje o firmie proponującej praktykę:
Esta empresa se dedica a la gestión y alquiler de habitaciones y apartamentos en ciudades como Barcelona, Valencia y Madrid: Un servicio dirigido a estudiantes y viajeros que encuentran dificultades a la hora de encontrar alojamiento durante su estancia en España.
Por medio de su sitio Internet es posible conocer a detalles todas las habitaciones libres, su precio mensual, disponibilidad tanto como las características del apartamento y los servicios de los que se disponen como agua, luz, Internet, teléfono y demás.
El equipo de esta empresa es joven y dinámico tanto como sus clientes que, por lo general, son estudiantes de países como Francia, Inglaterra, Alemania o Italia en busca de una habitación en las principales ciudades de España durante unos meses de intercambio universitario o prácticas profesionales.
Las oficinas, por supuesto, están en el centro de la ciudad y el estudiante que tenga la fortuna de hacer esta práctica tendrá como tutor a la persona responsable de la oficina durante toda su experiencia de formación y trabajo de prácticas.
Obowiązki w trakcie praktyk:
El objetivo de práctica es dar apoyo a la responsable de la oficina en temas relativos a gestión de clientes, traducción de contenidos y gestión de producto (apartamentos y habitaciones), todo ello bajo la coordinación del manager de área.
Durante esta práctica profesional se espera que el estudiante colabore de forma dinámica en las siguientes actividades:
- Colaborar en las acciones de promoción, online y off-line, de los servicios de la empresa mediante canales varios: Desde redes sociales hasta por medio de relaciones públicas.
- Ayudar en el registro de reservas de las habitaciones.
- Actualizar la base de datos: Entradas de nuevos huéspedes, salidas de huéspedes, habitaciones ocupadas, habitaciones libres.
- Ocuparse de informar y ayudar a clientes actuales y clientes potenciales: Tanto en persona como mediante teléfono o email.
- Colaborar con la traducción de contenidos de la web y redes sociales corporativas.
- Organizar y actualizar los inventarios y stock de los apartamentos.
- Informar al Jefe de área o a los responsables de mantenimiento en caso de incidencia o necesidad.
Wymagania:
Wykształcenie
Lenguas extranjeras aplicadas, empresariales, turismo, relaciones internacionales, similares
Znajomość języków obcych
Angielski – B1
Doświadczenie
Znajomość programów
Inne wymagania
Informacje
Miejsce
Wynagrodzenie
300 euros al mes + Ayuda para el transporte
Czas pracy
5 días a la semana
Entre 6 y 7 horas al día
Oferta niedostępna
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Opinie praktykantów
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