Praktikum in Customer care y Sales en eCommerce internacional in Madrid

Wir sprechen von einem Start-up-Unternehmen im Zentrum von Madrid. Es ist ein eCommerce, der spezielle Mundhygieneprodukte für Zahnärzte anbietet. In wenigen Jahren haben sie sich zum wichtigsten Online-Zahndepó in ganz Europa entwickelt.

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Dieser eCommerce bietet Produkte mit den besten Rabatten und Angeboten auf dem Markt. Sie bieten mehr als 35.000 Dentalprodukte an und arbeiten mit mehr als 200 der bekanntesten Dental-Material-Marken.

Arbeiten Sie mit dem Ziel, ihre Kunden zufrieden zu stellen. Aus diesem Grund versuchen sie, Produkte mit der besten Qualität und Exzellenz auf dem Markt zu haben. In der auch,abid;s seinen Online-Service  ermöglicht es seinen Kunden, Produkte in nur 24 Stunden und verschiedenen Arten der Zahlung zu erhalten.

Haben Sie ein großartiges Team von Fachleuten, die Experten im Kundenservice sind, die bereit sind, jederzeit an Ihnen teilzunehmen und Probleme zu lösen. Sie suchen eine resolute Person, die in der Lage ist, Entscheidungen in einer Weise zu treffen und mögliche Vorfälle zu lösen.

Las tareas principales son todas orientadas a la comunicación y la venta, siempre bajo la permanente supervisión del Jefe de área:

• Ayudar a los usuarios durante la compra online respondiendo a dudas, por ejemplo, sobre los tiempos de entrega y métodos de devolución.
• Mantener una buena relación y comunicación constante con el cliente.
• Informar sobre los productos, su utilidad, garantía y detalles.
• Ofrecer a los clientes una atención y un servicio personalizado que facilite la compra.
• Seguimiento de clientes y pedidos.