Stage en Service à la clientèle et ventes au commerce électronique international en Madrid

Il s’agit d’une Start-up située dans le centre de Madrid. Il s’agit d’un commerce électronique qui offre des produits d’hygiène bucco-dentaire spéciaux pour les dentistes. En quelques années seulement, ils sont devenus le premier dépôt dentaire en ligne en Europe.

Ce commerce électronique offre des produits avec les meilleures remises et offres sur le marché. Ils offrent plus de 35 000 produits dentaires et travaillent avec plus de 200 des marques les plus connues de matériaux dentaires.

Ils travaillent dans le but de satisfaire leurs clients. C’est pourquoi ils essaient d’avoir des produits de la meilleure qualité et de l’excellence sur le marché. De plus, leur service en ligne permet à leurs clients de recevoir des produits en seulement 24 heures et diverses formes de paiement.

Ils ont une grande équipe de professionnels experts en service à la clientèle prêts à aider et à résoudre les problèmes à tout moment. Ils recherchent une personne résolue, capable de prendre des décisions rapidement et de résoudre les incidents éventuels.

Les tâches principales sont toutes orientées vers la communication et la vente, toujours sous la supervision permanente du chef de secteur :

• Aider les utilisateurs lors des achats en ligne en répondant à leurs questions, par exemple sur les délais de livraison et les méthodes de retour.
• Maintenir une bonne relation et une communication constante avec le client.
• Informez-vous sur les produits, leur utilité, la garantie et les détails.
• Offrir aux clients une attention et un service personnalisés qui facilitent l’achat.
• Suivi des clients et des commandes.