Stage in Assistente reception in hotel 4* in Barcelona

Barcellona è una città che non ti lascia indifferenti; i suoi colori, i suoi contrasti e le sue culture ti invitano a scoprirla. Questo piccolo hotel a 4 stelle, permette agli studenti di vivere un’esperienza davvero internazionale. Situato in un tranquillo quartiere residenziale, ha una clientela internazionale, desiderosa di scoprire la città.

Con 1-2 studenti in hotel, possono fornire una formazione personalizzata per ognuno di loro, consolidando i loro punti di forza e migliorando i loro punti deboli.

Avrai un’esperienza professionale che ti renderà prezioso nel tuo futuro lavoro.

Il gruppo proprietario di questo hotel collabora con noi dal 2010 ed è riconosciuto in tutta l’Unione Europea, fornendo ai suoi studenti un’eccellente formazione nei dipartimenti come front office, prenotazioni, eventi, management, F&B e come Assistant Director.

Il suo team è multiculturale e i suoi principali clienti sono rappresentanti commerciali e famiglie di origine spagnola e francese. Date le caratteristiche dello stage, lo studente sarà immerso nella cultura spagnola e potrà così migliorare il proprio livello linguistico e avere un’esperienza di qualità nel mondo del turismo.

Alla reception imparerete tutto ciò che riguarda il lavoro di front office e, sotto la supervisione del responsabile di reparto, svolgerete i seguenti compiti:

• check-in e check-out
• servizio clienti
• rispondere a domande e reclami
• controllo dello stock di prodotti in minibar delle camere d’albergo (con computer)
• stampa e invio delle fatture agli studenti
• informare sull’albergo e fornire informazioni turistiche
• fatturazione