Práctica de Asistente de Recepción Internacional en Hotel Boutique 4* céntrico en Barcelona

Barcelona es una ciudad que no te deja indiferente: sus colores, contrastes y culturas te invitan a descubrirla. Este pequeño Hotel 4* ubicado en Barcelona permite a los estudiantes tener una verdadera experiencia internacional: ubicados en un barrio tranquilo y residencial cuenta con clientes internacionales deseosos de adentrarse a la ciudad.

Con 1-2 estudiantes en el Hotel, se pueden permitir una formación personalizada a cada estudiante, fortaleciendo sus virtudes y mejorando sus puntos débiles. Tendrás una experiencia profesional que te hará muy valioso en tu futuro laboral.

El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección. Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés.

Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.

Desde el departamento de Recepción de este Hotel Boutique aprenderás todo lo relacionado con el Front Office y bajo la supervisión del responsable del departamento, realizarás las siguientes tareas:

• Contacto con el cliente vía telefónica, email y presencial.
• Realización de check in / check out
• Gestión de incidencias, resolver dudas y quejas.
• Orientar a los huéspedes sobre la ciudad: informar sobre lugares turísticos y transportes.
• Controlar los productos de los minibares en los habitaciones con el ordenador
• Imprimir y expedir las facturas para los clientes
• Facturación