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Oferta praktyk Tourism, recepcja i animacja czasu wolnego w Barcelona
Informacje o firmie proponującej praktykę:
Barcelona es una ciudad que no te deja indiferente: sus colores, contrastes y culturas te invitan a descubrirla. Este pequeño Hotel 4* ubicado en Barcelona permite a los estudiantes tener una verdadera experiencia internacional: ubicados en un barrio tranquilo y residencial cuenta con clientes internacionales deseosos de adentrarse a la ciudad.
Con 1-2 estudiantes en el Hotel, se pueden permitir una formación personalizada a cada estudiante, fortaleciendo sus virtudes y mejorando sus puntos débiles. Tendrás una experiencia profesional que te hará muy valioso en tu futuro laboral.
El Grupo Hotelero al que pertenece este Hotel colabora con nosotros desde 2010, y es reconocido en toda la Unión Europea por brindar a sus estudiantes excelente formación en los Departamentos de Recepción, Reservas, Eventos, Administración, Restaurante y como Asistente de Dirección. Su equipo es multicultural y sus principales clientes son empresarios y familias de origen español y francés.
Dada las características de las prácticas, el estudiante está inmerso en la cultura española, pudiendo mejorar así sus niveles de idiomas y tener una experiencia de calidad en el mundo del Turismo.
Obowiązki w trakcie praktyk:
Desde el departamento de Recepción de este Hotel Boutique aprenderás todo lo relacionado con el Front Office y bajo la supervisión del responsable del departamento, realizarás las siguientes tareas:
- Contacto con el cliente vía telefónica, email y presencial.
- Realización de check in / check out
- Gestión de incidencias, resolver dudas y quejas.
- Orientar a los huéspedes sobre la ciudad: informar sobre lugares turísticos y transportes.
- Controlar los productos de los minibares en los habitaciones con el ordenador
- Imprimir y expedir las facturas para los clientes
- Facturación
Wymagania:
Informacje
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