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Offerte di stage in Turismo, reception e animazione in Gran Canarias
Informazioni sull’azienda che offre lo stage:
Stai cercando un tirocinio nel settore alberghiro? Vuoi conoscere il mondo del turismo alle Isole Canarie, dove l’estate dura tutto l’anno? Hai l’opportunitá per sperimentare Gran Canaria, una delle principali Isole Canarie!
Il nostro collaboratore è con una piccola catena alberghiera di 3-4*, con clientela principalmente tedesca. Lavorano con tirocinanti da molto tempo ogni anno e, gli studenti, terminano il periodo di stage con esperienze personali e professionali, e momenti indimenticabili che dureranno per tutta la vita!
Offrono anche alloggio e 3 pasti al giorno gratis, anche nei giorni liberi. Inoltre, includono anche il trasferimento gratis dall’aereoporto, sia all’arrivo che alla partenza. L’orario lavorativo è di 40 ore settimanali, con turni a rotazione, 8 ore al giorno, con 2 giorni off a settimana.
Se vuoi vivere un’esperienza in un hotel che offre servizi di alta qualitá, allocato vicino alle spiagge dell’Atlantico, in un ambiente meraviglioso, come quello dell’Isola di Gran Canaria, precisamente in Maspalomas, mandaci il tuo CV!
Mansioni previste dallo stage:
- Contatto con i clienti ed assistenza in varie lingue (spagnolo, tedesco, inglese, francese…)
- Dare il benvenuto ai clienti del ristorante
- Gestire gli obiettvi richiesti
- Trattamento di questionari di soddisfazione e compilazione di statistiche
- Appoggiare la direzione nella corrispondenza e altri controlli di differenti aree
- Dare il benvenuto ed assistee i clienti che assegna la direzione (VIP, clienti abituali, membri, ecc.)
- Assistere i clienti: orario e luogo di lavoro fisso, per dare informazioni relative all’hotel e fuori
- Gestione dei reclami della clientela, raccoglimento, trattamenti/trasmissione
- Distribuzione della carta socio del gruppo (programma di fidelizzazione dei clienti)
- Appoggio ed assistenza a tutto il lavoro del manager del F&B
- Corrispondenza dei dipartimenti coadiuvanti
- Verifica delle prenotazioni al ristorante durante i pasti
- Processo di preferenze di stanze e altre sollecitudini degli ospiti
- Appoggio alla direzione, nelle risposte e nei commenti di internet
- Preparazione ed invio di guide dell’hotel per gli operatori turistici ed i clienti
- Organizzazione e preparazione per gli arrivi degli operatori turistici
- Altre attivitá relazionate, assegnate dal tutor.
Lo studente avrá il trasferimento individuale dall’areoporto di Gran Canaria all’hotel, all’andata ed al ritorno, previo completamento del tirocinio.
Requisiti necessari per candidarsi a quest’offerta:
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