Práctica de Organización de eventos en hotel 5 estrellas – Islas canarias en Lanzarote
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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Lanzarote
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Si tienes la suerte de hacer tu práctica en esta empresa, sin duda, lo recordarás toda una vida: Hablamos de un Gran Hotel de 5 estrellas y, como no podía ser de otra forma, localizado en uno de los parajes más bellos de Europa: Las islas Canarias.
Este hotel, como muchos otros de su entorno, cuenta con cientos de habitaciones y suites con vistas al mar, zona de piscinas y Spa; recepción 24 horas, internet, parking, etc. Una estructura deslumbrante donde desde hace años cientos estudiantes han hecho allí sus prácticas de recepción, relaciones públicas, prácticas de animación o cocina, de restaurante o reservas.
Su equipo de profesionales, vale la pena destacar, cuenta con estupendas experiencias con estudiantes de práctica de países como Alemania, Francia e Italia, entre muchos otros: Sabe cómo ofrecer una verdadera experiencia de práctica.
Los horarios de trabajo de los estudiantes son de 5 días a la semana, 8 horas al día. La jornada puede ser partida o continua en función del puesto y la temporada: Todas las prácticas son remuneradas, incluyen alojamiento y comidas.
Tareas previstas de práctica:
Esta práctica remunerada de organización de eventos en un hotel 5 estrellas cuenta con horarios de trabajo dinámicos: Se trabaja 5 días a la semana, casi siempre incluyendo sábado y domingo –en la industria del turismo son muy importantes los fines de semana-. Las jornadas pueden ser de mañana y tardes, de tardes y noches o de mañanas y noches; todo ello, en función de las necesidades del departamento o eventos especiales que tengan lugar en el hotel.
Las tareas principales, siempre bajo la supervisión del responsable de eventos son:
- Recibir y tramitar peticiones para la organización de eventos, grupos o convenciones por medio del sistema interno y bajo la supervisión del tutor.
- Colaborar en la creación del presupuesto y la cotización del evento en menos de 24 horas tras la recepción de la petición.
- Hacer el seguimiento de las propuestas enviadas a los grupos de clientes potenciales.
- Hacer el seguimiento durante la realización de los eventos y coordinar con el resto de departamentos las ordenes de los servicios involucrados como restaurante o animación.
- Hacer test de calidad y, así, obtener la opinión del cliente mediante el cuestionario de calidad para eventos.
- Enviar las cartas de agradecimiento a la salida de los grupos.
- Colaborar en la facturación de los eventos: Revisar la facturación con el cliente y hacer el seguimiento del pago.
- Actualizar la base de datos con los nuevos contactos de agencias y empresas que se obtengan a partir de ferias, visitas a agencias, visitas recibidas en el hotel, entre otros.
- Organizar el envío de información y material promocional del hotel a clientes potenciales.
- Recibir y atender a las visitas de agentes de viajes, organizadores de eventos y clientes de bodas y banquetes que vengan al hotel para informarse de los servicios.
- Mantener actualizadas las tablas de planificación de eventos y el calendario: Tanto los confirmados como los que están aún en planeación.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Español – C1
Experiencia deseada
Se valoran experiencias en contacto directo con clientes, en hoteles o en turismo en general
Conocimientos informáticos
Windows, office, Internet
Otras exigencias
El nivel de español debe ser muy alto. Además de inglés y español, se valora el conocimiento de otros idiomas como francés o alemán
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
300 euros
Alojamiento y Comidas
Horarios
5 días a la semana
8 horas al día en jornadas continuas o partidas
Oferta no disponible
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