Práctica de Asistente Recepción Hotel de Lujo 5 * en Alicante

Este hotel de gran lujo,  5 estrellas se encuentra  en el centro de la ciudad de Alicante.  Pertenece a una gran cadena española con la cual llevamos desde el 2012 colaborando. Aquí puedes adquirir experiencia en el área de recepción, cocina y restauración.

Ellos te ofrecen una práctica supervisada  por un tutor. También ofrecen alojamiento, 3 comidas diarias y una pequeña ayuda económica.  Buscan alumnos con formación en hostelría, turismo, idiomas o administración.

Las habilidades necesarias para esta práctica es el servicio al cliente, la empatía, el compromiso y responsabilidad. Son herramientas necesarias para trabajar en el servicio al cliente de un hotel de lujo 5 estrellas.

Estarás en el mismo corazón de la ciudad de Alicante lo cual te permitirá de disfrutar de sus alrededores y actividades culturales del centro de la ciudad.

Recepción:

• Trabajo multi-idioma al teléfono en Dept. Atención al Cliente.
•  Gestión de alojamiento: Check-In & Check-Out.
• Asistencia para ayudas informativas: Información turística, información sobre el hotel, horarios y otros.
• Recepción de llamadas del cliente interno y en algunos casos de externo.
• Brindar información sobre los servicios del hotel.
• Transferir llamadas a otros departamentos según el protocolo de la empresa.
• Conocer los servicios y deparmentos del hotel
• Asistencia al acompañar a clientes a sus habitaciones y con sus maletas 

Alojamiento: A compartir con 2 personas más de tu mismo sexo. Las sábanas y toallas están incluidas.