Práctica de Desarrollo de Negocios y Servicio al Cliente en Ile de Ré (Bretagne)

Esta empresa franco-holandesa, con sede en París, se fundó con una idea simple: introducir un estilo de vida holandés en el mercado francés animando al público a viajar en bicicleta en lugar de en coche o en transporte público.

Por lo tanto, es natural que se hayan especializado en el alquiler y venta de bicicletas y accesorios para mejorar la comodidad de sus usuarios.

Nº 1 en Francia y líder en el sector de alquiler de bicicletas, esta empresa comercializa en exclusiva las mayores marcas de bicicletas holandesas como Batavus, Koga, Sparta o Gazelle. Además, disponen de 59 estaciones de alquiler de bicicletas repartidas por toda Francia y han ofrecido su servicio a más de 30.000 clientes en 2018.

Cuatro veces vencedores del Gran Premio de la bicicleta de ciudad, fueron galardonados con el premio a la mejor empresa franco-holandesa por la Cámara de Comercio e Industria Francesa: “Los fabricantes holandeses son para la bicicleta lo que Alemania o Francia para el coche.”

Hoy, para reforzar su red nacional de alquiler, esta empresa ofrece varias prácticas en desarrollo de negocios y relaciones con los clientes: Ile de Ré, Dol de Bretagne, La Gacilly (Bretaña), Bailly Romainvilliers (suburbios de París) y Nice (Côte d’Azur).

Como parte de la estrategia general de la empresa, su principal deber será expandir el negocio y las relaciones de servicio al cliente:

• Mejorar la exposición de la empresa, la imagen de marca y el nivel de servicio al cliente tanto a nivel internacional como nacional.
• Desarrollar aún más la oferta de producto/servicio con el fin de glamourizar el alquiler de bicicletas en una verdadera experiencia turística.
• Seguimiento del cliente: desarrollar una sinergia más fuerte en toda la red de marcas en France.
• Estar en contacto directo con los clientes y satisfacer sus necesidades para proporcionar atención al cliente individual y de calidad.
• Trabajarás bajo la responsabilidad del gerente local, así como el jefe de la división Tours & Rentals.