Práctica de Stage relation client dans une entreprise française en La Couarde-sur-Mer

L’entreprise
Premier réseau en France spécialisé dans la mobilité à vélo, notre entreprise propose sur internet et dans ses points de vente repartis sur le territoire, un large choix de vélos et d’accessoires de qualité, ainsi qu’un service professionnel d’entretien et de réparation toutes marques. Elle est également le leader national en matière de location de vélos avec plus de 50 000 clients servis chaque année. Positionnés sur un marché porteur, nous recherchons en permanence de nouveaux collaborateurs qui partagent nos valeurs et notre vision du vélo : que ce soit pour intégrer un de nos magasins, rejoindre notre équipe marketing ou nos parcs de location. Dans le cadre du développement de son réseau national de location, nous proposons plusieurs stages en commerce et marketing pour la période d’Avril à Août (5 mois) sur nos sites de l´Ile de Ré, Dol de Bretagne, Bailly-Romainvilliers et Nice.

Nos valeurs
Nous sommes convaincus que votre épanouissement individuel contribue au succès de notre projet d´entreprise, et nous nous efforçons de créer une atmosphère de travail caractérisée par des valeurs qui nous tiennent à cœur :
– Motivation, respect et honnêteté : de notre passion naît notre expertise.
– Partage, coopération & responsabilité motivent notre démarche,
– Evolution et créativité : la curiosité et le défi sont source de notre innovation
Nous souhaitons vivement qu’Holland Bikes soit une belle page de votre vie professionnelle, une expérience qui vous fera grandir, évoluer, et vous épanouir au quotidien.

Les missions 

– Améliorer la visibilité et le niveau de service à la clientèle internationale et nationale, grâce au développement commercial.
– Dynamiser les procédures de location afin de transformer notre service en une véritable
expérience de tourisme.
– « Suivre le client » : développer la synergie avec les autres opérations Holland Bikes en France.
– Être en contact direct avec les clients tous les jours et répondre à leurs besoins.

Profil

Nous recherchons des étudiant(e)s motivé(e)s et impliqué(e)s dans le développement de notre activité. Issu(e) d´une formation en vente, marketing, et/ou tourisme, vous manifestez un fort intérêt pour la gestion, le commerce, et le vélo !
Vous êtes :
 Autonome, sens des responsabilités, Rigoureux
 Organisé(e), efficace et polyvalent(e),
 Désireux(se) de travailler au sein d’une équipe internationale à taille humaine, jeune et dynamique !
Vous avez :
 D’excellentes capacités relationnelles, le sens de l’accueil, du service « customer oriented »,
 Une bonne maîtrise des techniques commerciales,
 Un bon niveau d’Anglais (obligatoire)
 Un bon niveau de Néerlandais et/ou d’Allemand (Facultatif)

Type d’emploi : Stage conventionné, pas d’alternance.
Période : 3 mois / 5 mois.  De Juin à Août ou d´Avril à Août

*Attention : Nous recrutons uniquement des étudiants disponibles jusqu´à fin Août, dans le but d´offrir une réelle expérience dans le tourisme.

** Important : En plus d’être rémunéré, l´entreprise propose un logement ainsi qu’un vélo de fonction.