Práctica de Contacto con clientes y gestión en empresa de moda en Provincia de Barcelona

Esta es, en todo sentido, una e-commerce en las inmediaciones de Barcelona con presencia en más de 30 países: una empresa que por medio de su plataforma online comercializa y vende productos, en este caso, ropa de sastre hecha a medida y que se puede personalizar al gusto de cada uno.

Se trata de una empresa dedicada a la prestación de servicios web a clientes dedicados a la venta online de trajes a medida. Concretamente preparan los contenidos web y atienden a las reclamaciones de los clientes que compran a través de la web.

En sus instalaciones han hecho prácticas estudiantes de orígenes diversos en Europa: alemanes, franceses, españoles entre muchos otros. Con cerca de 30 mil clientes su equipo se revela como una organización estable y en constante expansión, un grupo de gente joven y dinámica con estupendas experiencias trabajando con estudiantes de práctica desde hace años.

La ubicación de sus oficinas no está en el centro de Barcelona sino en las cercanías: accesibles mediante transporte público regular. Las prácticas son remuneradas y la jornada va de lunes a viernes durante 8 horas al día. En general suelen proponer prácticas de atención al cliente y venta ofreciendo a sus compradores una asesoría cercana en cuanto a sus productos y método de compra.

• Coordinar el reaprovisionamiento y envío de muestras comerciales a clientes
• Gestionar reclamaciones de transporte con el departamento de Atención al cliente y logística
• Gestionar las incidencias de los clientes relacionadas con envíos y arreglos o devoluciones
• Traducciones de anuncios y contenido web