Práctica de Recepción polivalente,gestión de eventos & servicio en hostal de lujo en Barcelona
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Oferta de práctica de Turismo, recepción y animación en Barcelona
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
Empresa internacional dedicada al alojamiento en hostales de lujo, con sedes en España- Barcelona, UK – London, y en busca de estudiante talentosos que quieran ser parte del equipo
Sus hostales son reconocidos en la industria hotelera por brindar alojamientos luxury y servicios de calidad; Si buscas una experiencia internacional y con ello mejorar tus habilidades comunicativas, estar rodeado de turistas de distintas nacionales, y estás dispuesto a trabajar en un entorno muy dinámico esta es tu oportunidad.
El hostal ofrece prácticas polivalente en recepción y organización de eventos, con el objetivo de que el estudiante desarrolle sus conocimientos en todos los ámbitos de la industria.
El hostal ofrece alojamiento incluido en las instalaciones, comidas incluidas; en la sede de London el estudiante tendrá una comida diaria ( almuerzo o Cena tipo buffet) y en la sede de Barcelona la comida incluida será desayuno continental caliente y frío (tipo buffet).
Adicional a ellos los días en que el estudiante esté cubriendo los eventos tiene total libertad de tomar las comidas del dia.
Además, los estudiantes tendrán uniforme de prácticas y gozarán de Bonos extra por ventas y excelente desarrollo durante las prácticas.
** Las prácticas de 2 meses no serán remuneradas.
Tareas previstas de práctica:
¡Haz parte ya de esta empresa internacional!, en esta práctica podrás poner a prueba todos tus conocimientos en el mundo del turismo y la hostelería, estarás en contacto con turistas de todo el mundo y realizarás las siguientes tareas:
- Dar la bienvenida a los nuevos clientes y hacer los registros de habitaciones.
- Informar sobre los huéspedes sobre los servicios del hostal.
- Brindar información sobre los horarios de los restaurantes y los servicios de desayuno, almuerzo y cena.
- Ofrecer información sobre el turismo en la región.
- Asegurarse de mantener el registro actualizado de la ocupación del hostal y hacer tanto el check in como el check out.
- Mantener bien presentado la recepción.
- Hacer lo posible por solucionar con alegría y tranquilidad cualquier incidencia.
- Asegurarse de que los pagos están completos antes del check-out.
- Acoger a los grupos de turistas en distintos idiomas.
- Contacto con los clientes por teléfono.
- Colaborar durante los servicios del restaurante y bar únicamente cuando sea necesario.
- Tareas de Back office.
- Asignación de mesas a los comensales en el restaurante.
- Apoyo en la gestión de eventos corporativos etc.
- Organización de mesas y escenario de eventos.
- Ofrecer a los clientes un servicio de primera haciendo recomendaciones y proporcionando alternativas.
- Comunicación en diferentes idiomas (manejo de inglés impredecible)
- Organización de las mesas, cubiertos, copas y bares antes, durante y después de los servicios del restaurante.
- Comunicación con empresas outsourcing del hostal.
- Promocion de los servicios del hostal ( bonos por ventas)
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Experiencia deseada
Si usted tiene trabajo para los clientes sería genial
Conocimientos informáticos
No solicitado
Otras exigencias
Debes ser una persona muy agradable, dinámica, flexible, flexible para ayudar y trabajar en diferentes departamentos y muy possitiva
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
Bonos por ventas de las promociones ofertadas por el hostal (%)
Alojamiento y Comidas
Horarios
Lunes a domingo/2 dias libres
8 horas al día
Oferta no disponible
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