Práctica de Asistente de relaciones públicas en un resort 5* en Fuerteventura
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Oferta de práctica de Atención al cliente, RRPP y eventos en Fuerteventura
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:
En el norte de la isla de Fuerteventura está ubicada esta pequeña cadena hotelera, que posee unos 3 hoteles de lujo. Se trata de unas estructuras magníficas de habitaciones o apartamentos de alta calidad, ubicadas cerca de la playa atlántica en una enclave turística importante en la región.
Sus clientes pueden aprovechar de los muchos servicios brindados por el personal del hotel para vivir una vacaciones relajadas y descubrir un territorio de ensueño. Buscan estudiantes comprometidos que quieran aprender las competencias necesarias para las profesiones del turismo y de la hostelería. Quieres asegurarte un futuro profesional como recepcionista, cocinero, camarero, encargado de reservas internacionales o de relaciones públicas? Esta experiencia te ayudará a construir tu futura carrera en el sector hostelero.
El hotel ofrece una remuneración financiera mensual, aparte de una cama en una habitación compartida y las 3 comidas durante cada día de tu estancia. También te darán el uniforme y acceso gratuito a una lavadora. El horario de trabajo es variable, como en cada hotel del mundo, pero trabajarás un máximo de 8 h/día por 5 días a la semana, con 2 días libres consecutivos. A qué esperas? Envía tu cv y sal para Canarias!
Tareas previstas de práctica:
En el departamento de RRPP el/la estudiante establecerá las relaciones con los clientes del Hotel en los distintos ambientes y velará por el bienestar y la satisfacción de los mismos, así como responder a los inconvenientes que puedan presentarse:
- Relación con clientes durante los desayunos y cenas;
- Relación con cliente VIP’s, darles una bienvenida personalizada al hotel;
- Revisar habitaciones;
- Enseñar a los clientes el hotel y las habitaciones;
- Atención de quejas de clientes;
- Contestar cartas y E-mails de clientes;
- Planning de la animación nocturna;
- Labores administrativas del departamento como elaboración del cuestionario de quejas de clientes;
- Establecer el horario del dpto. de RRPP.
Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica
Idiomas necesarios
Español – B2
Experiencia deseada
No se requiere
Conocimientos informáticos
Usuario Internet, MS Office
Otras exigencias
Gusto por la atención al cliente, don de gentes
Información destacada
Ubicación
Prestaciones
250 euros/mes
Alojamiento y Comidas
Horarios
5 días/semana, con 2 días libres variables
Turnos rotativos de 8 h/día
Oferta no disponible
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