Prácticas profesionales en atención al cliente, rrpp y eventos

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Ofertas de prácticas de atención al cliente, rrpp y eventos

A continuación encontrarás información general de los puestos de prácticas más populares del grupo de ofertas de esta área. Para ver todas las ofertas publicadas, consulta  nuestras ofertas de prácticas en atención al cliente, rrpp y eventos disponibles.

Prácticas en servicio al cliente y customer service

Comunicar bien y atender debidamente a un cliente es algo esencial en cualquier organización. Grandes empresas multinacionales, hoteles reconocidos e incluso pequeñas empresas en desarrollo tienen un interés común: Todas buscan estudiantes de prácticas con habilidades comunicativas e idiomas extranjeros para que les ayuden en los departamentos de customer service tratando con clientes, empresas colaboradoras y proveedores.

Prácticas en relaciones públicas

Conseguir que, al final de unas vacaciones magníficas, un cliente abandone el hotel con una gran sonrisa y llevándose sólo recuerdos positivos es el más grande de los objetivos del equipo de relaciones públicas de un hotel. Estos puestos de prácticas suelen buscar estudiantes con habilidades comunicativas y, adicionalmente, una simpatía especial que les ayude a realizar test de satisfacción e incluso colaborar en la gestión de los huéspedes durante su estancia en el resort. Por supuesto, los idiomas extranjeros y la capacidad para adaptarse a diferentes situaciones son claves de éxito.

Prácticas en organización de eventos

Muchos de los hoteles con los que colaboramos, y que ofrecen prácticas, suelen tener interés en estudiantes para el área de eventos. Estos puestos de práctica requieren de grandes habilidades organizativas, atención al detalle, empatía con el cliente y muchísima paciencia y creatividad. Las prácticas de eventos se desarrollan normalmente en hoteles de lujo donde se organizan banquetes, bodas, celebraciones y todo tipo de galas.

Información sobre prácticas de atención al cliente, rrpp y eventos

Prácticas en atención al cliente – Áreas de trabajo

El servicio de atención al cliente es un puesto estratégico dentro de una empresa. Usted es la persona encargada de la relación entre el cliente y la empresa, antes de la compra, durante la compra o después de la compra cuando sea necesario. Debe gestionar la satisfacción de los clientes y hacer todo lo posible para garantizar la reputación de la empresa a la vez que satisface correctamente las distintas necesidades de los clientes.

Prácticas en relaciones públicas – Áreas de trabajo

Las relaciones públicas pertenecen al sector de comunicación de una empresa o de una organización. El objetivo de este sector es transmitir la buena imagen de la empresa a su público, ya sea interno o externo. El objetivo de las relaciones públicas es informar y educar a los usuarios sobre las funciones y objetivos de una empresa, una asociación o un partido político…

Prácticas en organización de eventos - Áreas de trabajo

La planificación de eventos requiere una gran dosis de creatividad, organización y atención al detalle. Si realiza unas prácticas en planificación de eventos, es posible que tenga que organizar tanto eventos empresariales como de ocio, por lo que deberá ser capaz de adaptarse a todo tipo de situaciones para satisfacer las necesidades de la organización.

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Preguntas frecuentes sobre prácticas de atención al cliente, rrpp y eventos

¿Qué nivel de estudios necesito para hacer unas prácticas en gestión de eventos?

Para hacer prácticas en gestión de eventos, puedes estar realizando estudios de comunicación, marketing, hostelería o turismo.

¿Qué habilidades se necesitan para unas prácticas de relaciones públicas?

Hay que saber escuchar y, por supuesto, ser un buen comunicador. Esto implica un buen conocimiento del idioma que se habla en el país en el que se realizan las prácticas.

¿Qué es el servicio al cliente?

El servicio de atención al cliente se encarga de la relación entre un cliente y una empresa. Se encarga de responder a las necesidades y a las distintas preguntas de los clientes.

Prácticas de atención al cliente, rrpp y eventos

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