Práctica de Agente de relaciones con el cliente en Munchen

Nuestra empresa asociada es una start-up muy exitosa, fundada en 2007 y ubicada en Munich. El campo de los negocios es una plataforma de Internet que sirve como una comunidad en línea para los estudiantes internacionales, que se mudan a países extranjeros o adquieren experiencias profesionales en el extranjero. 

Actualmente, la comunidad es la mayor plataforma a nivel mundial con respecto a los usuarios en el extranjero. Para usted, como miembro del equipo, hay algunos extras ofrecidos como reuniones de equipo en cada trimestre o diferentes aperitivos durante las horas de trabajo.

Como parte de Las Relaciones con los Miembros Equipo, usted será la interfaz entre las personas que utilizan nuestra plataforma, y los desarrolladores que crean it. El Equipo de Relaciones con Miembros ayuda al resto de la empresa a entender la perspectiva de nuestros miembros, y son defensores de la experiencia de los miembros.

El equipo es la puerta de entrada a nuestra red, revisando todas las aplicaciones entrantes con respecto a nuestra membresía criterios. También responderá a preguntas sobre cómo obtener lo mejor de nuestra plataforma — podría ser tan
simple como una contraseña olvidada, o algo complicado como un error en el site.

TASKS:

• Revisar las solicitudes de pertenencia
• Los miembros de apoyo experimentan dificultades técnicas
• Preguntas sobre cómo utilizar el sitio web
• Recopilar comentarios de los miembros para compartir internamente
• Actuar como administradores para nuestros foros en línea
• Desención de medidas para mejorar la lealtad y el compromiso de los clientes para impulsar el crecimiento